O BSB-u
Sanja Tumara
Sanja Tumara stručnjakinja je za strateško komuniciranje s dugogodišnjim iskustvom. Vjeruje da svaka dobra poruka mora imati priču koju ljudi pamte.
"Riječi, riječi i opet riječi. Ako me pitate što bih najviše voljela dobiti na dar, odgovor će gotovo uvijek biti isti – knjigu. Gotovo četiri desetljeća slušam ljude, postavljam pitanja i tražim prave riječi. Nekad sam to radila kao novinarka. Danas to radim za klijente."
Sanja Tumara
CEO
Jasna poruka
Najviše voli trenutak kada se iz mnoštva informacija, sastanaka i različitih mišljenja konačno iskristalizira jedna jednostavna i jasna poruka. Vjeruje da iza svake tvrtke, institucije, stranke ili brenda postoji priča vrijedna pažnje – samo je treba znati pronaći.
Razumjeti ljude
Dobra komunikacija za nju ne počinje objavom, konferencijom za medije niti kampanjom, nego razumijevanjem ljudi kojima se obraćamo. Posebno je zanimaju priče koje nisu jednostavne – krizne situacije, osjetljive teme, velike promjene i ljudi koji imaju što reći, ali još nisu pronašli način kako to ispričati.
Sanja Tumara
Iz Hrvatske s ljubavlju
Sanja Tumara autorica je knjige Iz Hrvatske s ljubavlju i jedna od onih osoba koje ni u slobodno vrijeme ne odustaju od čitanja, pisanja i traganja za dobrom pričom.
Kad je Sanja najbolja?
Krizne situacije
Kada riječi moraju biti jasne, smirene i odgovorne. Ton je odmjeren, poruka precizna, a komunikacija usmjerena na povjerenje.
Osjetljive teme
Kada poruka mora paziti na ljude, kontekst i posljedice. Važno je razumjeti što se smije reći, što treba objasniti i kada je bolje zastati.
Velike promjene
Kada treba objasniti što se događa, zašto je važno i kamo sve vodi. Ljudi lakše prihvaćaju promjene kada razumiju smisao i smjer.
Imate priču, ali još ne znate kako je ispričati?